礼合CRM

特别提示

百合网幸福文化发展有限公司（以下简称“百合”）在此特别提醒您（用户）在注册成为礼合CRM平台用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。如您对协议有任何问题，可向礼合CRM客服咨询。您一旦注册完成并接受礼合CRM服务，即视为您已了解并完全同意本使用协议，并成为礼合CRM用户（以下简称“用户”）。

本协议约定百合与用户之间关于“礼合CRM”软件服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由百合随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知。用户可在本网站查阅最新版协议条款。在百合修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用百合提供的服务，用户继续使用百合提供的服务将被视为接受修改后的协议。

一、账号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个“礼合CRM”账号。“礼合CRM”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“礼合CRM”账号绑定的手机号码，以及未被百合根据本协议封禁的手机号码注册“礼合CRM”账号。百合可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。

2、鉴于“礼合CRM”账号的绑定注册方式，用户同意百合在注册时将使用用户提供的手机号码及/或用户点击操作同意后自动提取用户的手机号码及自动提取用户的手机设备识别码以及其他等信息用于注册。

3、在用户注册及使用本服务时，应主动按照实际情况正确填写个人信息；在用户点击操作同意获取个人信息后，百合亦有权搜集能识别用户身份的其他个人信息，以便百合可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。百合承诺对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

二、服务内容

1、礼合CRM目前向用户提供如下服务：

用户可以在礼合CRM管理工作日程、客户数据、工作文件、罗盘数据。在礼合CRM中上传图片或视频。除非本使用协议另有其它明示规定，增加或强化目前本服务的任何新功能，包括所推出的新产品，均受到本使用协议之规范。

您了解并同意，本服务仅依其当前所呈现的状况提供，对于任何用户信息或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题，百合均不承担任何责任。百合保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本礼合CRM服务任何部分的权利。

2、礼合CRM的权利

1）: 任何用户接受本协议,即表明该用户已将其在礼合CRM发表的摄影、文字等作品著作权利无偿许可礼合CRM及其运营商百合网幸福文化发展有限公司行使并授权予以修改，但上述用户著作权利不含《中华人民共和国著作权法》第十条第一款第（一）项、第（二）项和第（四）项等不得许可的权利；
2）: 本服务及本服务所使用相关软件（以下简称“软件”）含有受到相关知识产权及其它法律保护之专有保密资料；
3）: 经由本服务或广告商向用户呈现之赞助广告或信息所包含之内容，亦受到著作权、商标权、专利权或其它专属权利之法律保护。未经礼合CRM等权利人明示授权，用户不得修改、出租、出借、出售、散布本服务或软件之任何部份或全部，或据以制作衍生著作，或使用擅自修改后的软件，包括但不限于为了未经授权而使用本服务之目的；
4）: 礼合CRM仅授予用户个人、不可移转及非专属之使用权，使用户得于单机计算机使用其软件之目的，但用户不得（并不得允许任何第三人）复制、修改、创作衍生著作、进行还原工程、反向组译，或以其它方式发现原始码，或出售、转让、再授权或提供软件设定担保，或以其它方式移转软件之任何权利；
5）: 用户须通过由礼合CRM所提供的界面而非任何其它途径使用本服务。

3、责任限制

用户明确了解并同意，基于以下原因而造成的，包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其它无形损失，礼合CRM不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿责任：

1）: 礼合CRM全部或部分服务能否使用；
2）: 为替换从或通过本服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务，收到的讯息，或缔结之交易而发生的成本；
3）: 您的传输或数据遭到未获授权的存取或变造；
4）: 任何第三方在本服务中所作之声明或行为；
5）: 与本服务相关的其它事宜，但本使用协议有明确规定的除外；
6）: 第三方以任何方式发布或投递欺诈性信息，或诱导用户受到经济损失，礼合CRM不承担任何责任。

4、百合可以对其提供的服务予以变更，且百合提供的服务内容可能随时变更；用户将会收到百合关于服务变更的通知。

三、用户个人隐私信息保护

1、用户在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。

2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，包括但不限于用户真实姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、学校情况、公司情况、所属行业、兴趣爱好、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在百合服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。

3、尊重用户个人隐私信息的私有性是百合的一贯制度，百合将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者百合发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。

4、百合未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：

(1): 百合根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；
(2): 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因百合原因导致的个人隐私信息的泄露；
(3): 用户自行向第三方公开其个人隐私信息；
(4): 用户与百合及合作单位之间就用户个人全部或部分隐私信息的使用公开达成约定，百合因此向合作单位公开用户个人隐私信息；
(5): 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。

5、用户同意百合可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：

(1): 百合向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；
(2): 百合内部进行审计、数据分析和研究等，以改进百合的产品、服务和与用户之间的沟通；
(3): 依本协议约定，百合管理、审查用户信息及进行处理措施；
(4): 适用法律法规规定的其他事项。

除上述事项外，如未取得用户事先同意，百合不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。

6、百合重视对未成年人个人隐私信息的保护。百合将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人注册账号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的书面同意。除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外，百合不会使用或向任何第三方透露未成年人的聊天记录及其他个人隐私信息。除本协议约定的例外情形外，未经监护人事先同意，百合不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。

7、为了改善礼合CRM的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，百合或可会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

四、使用规则

1、根据有关法律规定，百合在此郑重提请您注意，任何经由本服务而发布、上传的文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它资料（以下简称“内容 ”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。礼合CRM仅为用户提供内容存储空间，无法控制经由本服务传送之内容，因此不保证内容的正确性、完整性或品质。您已预知使用本服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容。在任何情况下，礼合CRM均不为任何内容负责，但百合有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停用户使用本服务的全部或部分，保存有关记录，并向有关机关报告。

2、用户不得利用“礼合CRM”账号或本服务进行如下行为：

1）: 发布或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
: •  违反宪法所确定的基本原则的；
•  危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
•  损害国家荣誉和利益的；
•  煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
•  破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
•  散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
•  散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
•  侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
•  含有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
•  法律、法规、规章以及政府任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
2）: 以任何方式危害他人的合法权益；
3）: 冒充其他任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关；
4）: 将依据任何法律或合约或法定关系（例如由于雇佣关系和依据保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料）知悉但无权传送之任何内容加以发布、发送电子邮件或以其它方式传送；
5）: 将侵害他人著作权、专利权、商标权、商业秘密、或其它专属权利（以下简称“专属权利”）之内容加以发布或以其它方式传送；
6）: 将任何广告信函、促销资料、“垃圾邮件”“滥发信件”“连锁信件”“传销”或其它任何形式的劝诱资料加以发布、发送或以其它方式传送；
7）: 将设计目的在于干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能之计算机病毒，包括但不限于木马程序（trojan horses）、蠕虫（worms）、定时炸弹、删除蝇（cancelbots）（以下简称“病毒”）或其它计算机代码、档案和程序之任何资料，加以发布、发送或以其它方式传送；
8）: 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范；
9）: 跟踪、人肉搜索或以其它方式骚扰他人；
10）: 故意或非故意地违反任何适用的当地、国家法律，以及任何具有法律效力的规则；
11）: 未经合法授权而截获、篡改、收集、储存或删除他人个人信息、站内邮件或其它数据资料，或将获知的此类资料用于任何非法或不正当目的。

3、用户须对利用“礼合CRM”账号或本服务传送内容的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的内容相关的任何法律责任由用户自行承担，与百合无关。如因此给百合或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。

4、百合提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示百合和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，百合不承担任何责任。

5、平台内容的使用

您已认可礼合CRM未对用户的使用行为进行全面控制，您使用任何内容时，包括依赖前述内容之正确性、完整性或实用性时，您同意将自行加以判断并承担所有风险，而不依赖于礼合CRM。但礼合CRM依其自行之考虑，拒绝和删除可经由本服务提供之违反本条款的或其它引起礼合CRM反感的任何内容。您了解并同意，礼合CRM依据法律法规的要求，或基于诚信为了以下目的或在合理必要范围内，认定必须将内容加以保存或揭露时，得加以保存或揭露：

1）: 遵守法律程序；
2）: 执行本使用协议；
3）: 回应任何第三人提出的权利主张；
4）: 保护礼合CRM、其用户及公众之权利、财产或个人安全；
5）: 其它礼合CRM认为有必要的情况。

6、公开信息

在本使用协议中，“本服务公开使用区域”系指一般公众可以使用的区域。

用户在礼合CRM上传或发布的内容，用户应保证其为著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益，用户同意授予礼合CRM所有上述内容在全球范围内的免费、不可撤销的、永久的、可再许可或转让的独家使用权许可，据该许可礼合CRM将有权以展示、推广及其他不为我法律所禁止的方式使用前述内容。

五、帐户管理

1、 “礼合CRM”账号的所有权归百合所有，用户完成申请注册手续后，获得“礼合CRM”账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。百合因经营需要，有权回收用户的“礼合CRM”账号。

2、用户可以更改、删除“礼合CRM”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。

3、用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的账号或密码。在用户怀疑他人使用其账号或密码时，用户同意立即通知百合。

4、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，百合在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“礼合CRM”账号提供服务。同时，百合保留在任何时候收回“礼合CRM”账号、用户名的权利。

5、如用户注册“礼合CRM”账号后一年不登录，通知用户后，百合可以收回该账号，以免造成资源浪费，由此造成的不利后果由用户自行承担。

六、数据储存

1、百合不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

2、百合可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

3、如用户停止使用本服务或本服务终止，百合可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，百合没有义务向用户返还任何数据。

七、风险承担

1、用户理解并同意，“礼合CRM”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“礼合CRM”及本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。百合无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务，请立即向百合举报或投诉，百合将依本协议约定进行处理。

2、用户理解并同意，因业务发展需要，百合保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

八、知识产权声明

1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外，礼合CRM在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归百合所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

2、除另有特别声明外，礼合CRM提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归百合所有。

3、礼合CRM在本服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他百合标志及产品、服务名称（以下统称“百合标识”），其著作权或商标权归百合所有。未经百合事先书面同意，用户不得将百合及礼合CRM标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理百合标识的行为。

4、上述及其他任何百合或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经百合或相关广告商书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

九、法律责任

1、如果百合发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，百合有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚，且通知用户处理结果。

2、用户理解并同意，百合有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。

3、用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿百合与合作公司、关联公司，并使之免受损害。

十、不可抗力及其他免责事由

1、用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，百合将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，百合及合作单位在法律允许的范围内免责。

2、本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

3、用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，百合不承担任何责任。

4、用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，百合不承担任何责任。

5、用户理解并确认，百合需要定期或不定期地对“礼合CRM”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，百合无需为此承担任何责任，但百合应事先进行通告。

6、百合依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成百合的义务或承诺，百合不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

7、用户理解并确认，对于百合向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，百合无需承担任何责任：

(1): 礼合CRM向用户免费提供的服务；
(2): 礼合CRM向用户赠送的任何产品或者服务。

8、在任何情况下，百合均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“礼合CRM”或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使百合已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，百合对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用百合提供的服务而支付给百合的费用(如有)。

十一、服务的变更、中断、终止

1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意百合有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。百合变更、中断或终止的服务，百合应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务。

2、如发生下列任何一种情形，百合有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

(1): 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
(2): 用户违反相关法律法规或本协议的约定；
(3): 按照法律规定或有权机关的要求；
(4): 出于安全的原因或其他必要的情形。